Sowohl für die Schweiz als auch für die EU haben Kunden die Möglichkeit, die bestellten Artikel nach Erhalt der Ware binnen 14 Kalendertagen zurückzusenden. 
Der Widerruf muss ausdrücklich und schriftlich vom Käufer erklärt werden.
Der Kaufvertrag wird damit aufgelöst und sofern der Kaufpreis bereits gezahlt wurde, wird er unverzüglich zurück erstattet.
Bitte setzen Sie sich vor der Rücksendung mit uns in Verbindung.



Kann die empfangene Ware nur in verschlechtertem Zustand oder nicht zurückgegeben werden, muss ggf. vom Käufer Wertersatz geleistet werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung (wie im Ladengeschäft möglich) zurückzuführen ist. Die vollständige Rücknahme erfolgt nur, wenn sich die Lieferung in einwandfreiem und wieder verkäuflichem Zustand befindet. Nicht einwandfreie Exemplare und nicht genehmigte Rücksendungen werden auf Kosten und Gefahr des Käufers zurück gesandt.
Baupläne und Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Käufers zugeschnitten sind, sind vom Widerrufs- bzw. Rückgaberecht ausgeschlossen.
Ebenfalls vom Widerrufs- bzw. Rückgaberecht ausgenommen sind versiegelte oder folienummantelte Baupläne, Bücher und andere Druckwerke, Audio- / Videoaufzeichnungen oder Software, wenn die gelieferte Ware vom Käufer entsiegelt oder die Folienummantelung geöffnet wurde.